Termeni si conditii

REGULI DE VANZARE 

1. Definitii

1.1. Operator de date site-ul web www.mobno1shop.ro Operatorul (denumit in continuare "operator de date") este "Primdent SRL", CUI RO9709562 , Str. General Titus Garbea 3, Targu-Jiu, Gorj.

1.2. Cumparatorul este o persoana fizica sau juridica care a achizitionat bunuri in magazinul online www.mobno1shop.ro

1.3. Regulile de vanzare a bunurilor (in continuare - Regulile) reglementeaza drepturile, obligatiile, preturile materiilor prime, procedura de plata, termenele, livrarea, garantia calitatii produsului, returnarea si inlocuirea bunurilor, raspunderea cumparatorului si vanzatorului.

2.Dispozitii generale

2.1. Acesti Termeni si conditii pentru cumpararea si vanzarea de bunuri, dupa aprobarea de catre Cumparator (dupa ce au citit Regulile si au bifat "Sunt de acord cu termenii si conditiile" Mobno1shop.ro "), constituie un document legal obligatoriu pentru parti care determina drepturile si obligatiile vanzatorului si cumparatorului, termenii si conditiile de cumparare si plata bunurilor, ordinea de livrare si returnarea bunurilor, raspunderea partilor si alte prevederi legate de cumpararea si vanzarea magazinului online "mobno1shop.ro".

2.2. Ne rezervam dreptul de a modifica sau completa Regulile in orice moment, in conformitate cu cerintele legii.

2.3. Produsele sunt disponibile numai pe teritoriul Romaniei.

3.1. Acordul dintre cumparator si vanzator va fi considerat incheiat din momentul in care cumparatorul alege articolul/articolele pe care il cumpara si a format cosul de cumparaturi, facand click pe linkul "Plaseaza comanda" si atunci cand vanzatorul a contactat cumparatorul prin telefon sau e-mail specificat de acesta, confirmand comanda.

3.2. Fiecare contract de cumparare / vanzare incheiat intre Cumparator si Vanzator este inregistrat si stocat in baza de date a magazinului online "Mobno1shop.ro".

 4. Drepturile cumparatorului

4.1. Cumparatorul va avea dreptul de a cumpara bunurile in magazinul online Mobno1shop.ro in modul prevazut de aceste Reguli si alte articole de informatii din magazinul online al vanzatorului.

4.2. Cumparatorul are dreptul de a accesa datele sale personale si dreptul de a solicita corectarea datelor personale incorecte, incomplete, prin e-mail. [email protected]. In acest caz, vanzatorul trebuie sa implementeze imediat cererea cumparatorului (in termen de 1-2 zile lucratoare).

4.3. Cumparatorul va avea dreptul sa refuze cumpararea si vanzarea bunurilor de la magazinul Mobno1shop.ro, notificand in scris vanzatorul (prin e-mail, indicand articolul care urmeaza sa fie returnat si numarul sau de comanda) nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice de la data livrarii articolului.

4.4. Dreptul cumparatorului de a refuza cumpararea si vanzarea de bunuri este pus in aplicare in conformitate cu Renuntarea la produsele cumparate fara invocarea vreunui motiv, conform legii comertului la distanta (O.U.G. nr. 34 / 2014 cu modificarile ulterioare)

4.5. Cumparatorul poate sa isi exercite dreptul de a se retrage din contractul de vanzare numai daca elementul nu a fost deteriorat sau schimbat in mod substantial in aspect si nu a fost utilizat, colectat sau lasat in ambalajul original.

4.6. Cumparatorul care a cumparat un articol de calitate necorespunzatoare din magazinul online Mobno1shop.ro are dreptul sa ceara de la vanzator sa elimine defectul articolului gratuit.

5. Obligatiile cumparatorului

5.1. Cumparatorul trebuie sa plateasca bunurile si sa le accepte in modul prevazut de prezentul Regulament.

5.2. Cumparatorul, folosind magazinul online Mobno1shop.ro, se angajeaza sa respecte prezentele Reguli, alti termeni si conditii in mod expres mentionate in magazinul online.

6. Drepturile vanzatorului

6.1. Daca cumparatorul incearca sa compromita stabilitatea si securitatea magazinului online sau sa-si incalce obligatiile, vanzatorul are dreptul sa limiteze imediat sau fara notificare sau sa suspende utilizarea magazinului online sau, in cazuri exceptionale, sa anuleze inregistrarea cumparatorului.

6.2. In cazul unor circumstante semnificative, Vanzatorul poate intrerupe temporar magazinul online fara notificare prealabila catre Cumparator.

6.3. Vanzatorul are dreptul de a anula comanda fara a informa in prealabil Cumparatorul in cazul in care Cumparatorul care a ales metoda de plata prin transfer bancar si nu plateste bunurile in termen de 5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

6.4. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica termenii si ora livrarii sau de a anula comanda prin informarea imediat Cumparatorului si returnarea platii in cazul in care Cumparatorul a platit pentru aceasta.

7. Obligatiile vanzatorului

7.1. Vanzatorul se obliga sa furnizeze Cumparatorului accesul la serviciile oferite de magazinul online, Mobno1shop.ro, in conditiile stabilite in acesti Termeni si conditii.

7.2. Vanzatorul se obliga sa livreze bunurile comandate de Cumparator la adresa specificata de Cumparator in formularul de comanda.

7.3. Daca vanzatorul nu este in masura sa livreze bunurile comandate cumparatorului din cauza unor circumstante importante se angajeaza sa ofere un produs similar. Daca cumparatorul refuza sa accepte un produs similar vanzatorul se obliga sa restituie banii platiti cumparatorului in termen de 3 (trei) zile lucratoare.

8. Preturile articolelor, procedura de plata si termenii

8.1. Preturile produselor din magazinul online si formularul de comanda sunt indicate in Lei si contin TVA.

8.2. Cumparatorul plateste bunurile in unul din urmatoarele moduri:

• Plata prin transfer bancar pe baza Documentului de comanda primit pe adresa de e-mail dupa plasarea comenzii.
• Plata in numerar ramburs - Cumparatorul plateste bunurile in timpul livrarii / preluarii (transfer-acceptare).
• Plata cu cardul - Cumparatorul plateste produsele pe pagina de Check-out.

8.3. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a solicita plata partiala sau integrala in avans de la Cumparator

9. Livrarea produselor

9.1. La comandarea bunurilor, cumparatorul poate alege modul de livrare a bunurilor, si sa foloseasca serviciul de livrare prin curierat furnizat de catre Vanzator sau punctul de preluare a bunurilor vanzatorului.

9.2. Livrarea produselor pe teritoriul Romaniei este gratuita.

9.3. Produsele sunt livrate doar in raza de transport a operatorului de curierat rapid, fara a acumula km suplimentari.

9.4. Tot mobilierul este livrat neasamblat, in cutii, dar mobilierul este insotit de instructiuni de montaj si accesorii.

9.5. Bunurile comandate cu preluare de la sediul Vanzatorului trebuie sa fie receptionate cel tarziu in termen de 3 (trei) zile lucratoare de la primirea confirmarii ca se poate ridica comanda. In caz contrar se poate percepe o taxa de stocare de 30 lei/zi.

9.6. La momentul livrarii Bunurilor catre cumparator, Cumparatorul trebuie, impreuna cu Vanzatorul sau reprezentantul sau autorizat, sa verifice starea produselor si sa semneze documentul de acceptare a livrarii. In cazul in care Cumparatorul semneaza documentul de transfer al transportului, se considera ca transportul a fost predat in conditii corespunzatoare, nu exista discrepante in cauza marfurilor.

10. Garantia calitatii produsului si data expirarii

10.1. Caracteristicile fiecaruia dintre produsele vandute de Mobno1shop.ro sunt, in general, indicate in descrierea produsului pentru fiecare articol.

10.2. Intrucat imaginile produselor prezentate pe site-ul nostru sunt cu titlu de prezentare, avand caracter informativ, vanzatorul nu este responsabil pentru faptul ca bunurile din magazinul online nu corespund dimensiunii, formei si culorii reale a marfurilor datorita caracteristicilor afisajului utilizate de cumparator in culoarea, forma sau alti parametri. De asemenea, reprezentarea de pe site a produselor noastre poate include accesorii ce nu fac parte din oferta standard.

10.3. Oferim o garantie de 24 de luni pentru toate bunurile, cu exceptia cazului in care este specificat altfel in descrierea produsului.

10.4. Ne angajam sa efectuam serviciul de garantie in termen de 15-45 de zile lucratoare.

11. Returnarea produselor

11.1. Cumparatorul poate, fara a da nici un motiv, sa returneze mobilierul in termen de 30 de zile calendaristice, daca articolul este in ambalajul original si nu este utilizat.

11.2. Defectele bunurilor vandute sunt eliminate, marfurile defecte sunt inlocuite si returnate in conformitate cu reglementarile.

11.3. Pentru a returna produsele In cazurile specificate in Reguli, Cumparatorul trebuie sa informeze Vanzatorul prin e-mail la [email protected].

11.4. Atunci cand cumparatorul returneaza produsele, trebuie indeplinite urmatoarele conditii:

11.4.1. articolul returnat trebuie sa se gaseasca in pachetul initial ordonat;

11.4.2. produsul nu trebuie sa fie deteriorat de catre cumparator;

11.4.3. marfurile trebuie sa fie nefolosite, sa nu aiba pierderi de aspect comercial (etichete nedeteriorate, folii de protectie nedeteriorate etc.);

11.4.4. este necesar sa prezentati documentul de achizitie la returnarea bunurilor.

11.5. Vanzatorul are dreptul sa nu accepte bunurile returnate de Cumparator daca Cumparatorul nu urmeaza procedura de returnare prevazuta in acest articol.

11.6. Returnarile pot fi livrate de catre cumparator insusi. In cazul in care Cumparatorul nu are posibilitatea de a returna marfurile insusi, acestea vor fi livrate prin curierat si costul va fi suportat de Cumparator.

11.7. Banii pentru produsele returnate sunt intotdeauna transferati prin ordin de plata si numai in contul bancar al platitorului.

12. Responsabilitate

12.1. Cumparatorul este pe deplin responsabil pentru corectitudinea datelor pe care le furnizeaza. In cazul in care Cumparatorul nu furnizeaza date exacte, Vanzatorul nu va fi responsabil pentru consecintele rezultate.

12.2. Cumparatorul este responsabil pentru actiunile intreprinse in utilizarea magazinului online.

13.Nota de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

PRIMDENT SRL 

CE ACOPERA ACEASTA NOTA DE INFORMARE.

Aceasta Nota de Informare este conceputa pentru a va aduce la cunostinta aspectele cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale si la drepturile dumneavoastra privind aceasta prelucrare in conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protectia datelor ("GDPR") si legislatia nationala in vigoare.

Noi, societatea PRIMDENT S.R.L. ( "Societatea" sau "Mobno1"), dorim sa va informam cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in legatura cu anumite operatiuni desfasurate de catre Societate.

In aceasta nota de informare va explicam modul in care are loc prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal de catre MOBNO1si in care ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate responsabil si in conformitate cu legislatia privind protectia datelor cu caracter personal care este aplicabila.

Aceasta nota contine informatii importante. Asadar, va rugam sa acordati timpul necesar pentru a o citi in intregime si cu atentie si sa va asigurati ca o intelegeti pe deplin, intrucat dorim sa fie clar pentru dumneavoastra cum folosim datele dumneavoastra si modul in care le protejam.

Pentru a facilita parcurgerea documentului, am inclus la sfarsitul acestei note un glosar care explica principalele notiuni folosite (e.g. "date cu caracter personal", "prelucrare", etc.).

CUM NE PUTETI CONTACTA

Continutul acestei note de informare este pur informativ si nu afecteaza drepturile pe care vi le ofera legislatia. Vom face tot posibilul pentru a va facilita exercitarea acestora. Daca aveti orice comentarii, sugestii, intrebari cu privire la orice informatii din aceasta nota sau cu privire la orice alte aspecte referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastra pe care o realizam, va rugam sa nu ezitati sa contactati oricand responsabilul nostru cu protectia datelor. In functie de preferintele dumneavoastra, ne puteti contacta prin oricare dintre canalele de comunicare de mai jos:

Datele noastre de contact:

Denumire completa: MOBNO1 S.R.L.

Adresa sediu social: Str. General Titus Garbea 3, Targu-Jiu, Gorj

Numar de telefon: +4 0751.050.530

Adresa de email: office@ mobno1shop.ro

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protectia datelor (aceasta este persoana pe care trebuie sa o contactati in legatura cu orice probleme referitoare la protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal):

Prenume si Nume: Diaconescu Ovidiu

Adresa corespondenta: Str. General Titus Garbea 3, Targu-Jiu, Gorj

Adresa de email: [email protected]

Nota noastra de informare este publica incepand cu 25 Mai 2018 si se aplica websiteului nostru: www.mobno1shop.ro si e-mail-ului nostru.

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

Datele dumneavoastra pe care le vom prelucra sunt date cu caracter personal obisnuite obtinute direct de la dumneavoastra sau de la terte parti care aveau permisiunea de a face schimb de informatii cu noi si pot include urmatoarele categorii de date:

• nume; prenume; sex; data nasterii/ varsta; cetatenie; adresa de domiciliu / resedinta, numar de telefon mobil/fix, numar de fax; adresa de email;
• inregistrari video (in incintele noastre unde avem instalate camere CCTV de supraveghere video - acolo unde exista, acestea sunt indicate prin semne la vedere); cod numeric personal (CNP); restul informatiilor din actul dumneavoastra de identitate (inclusiv data emiterii, data expirarii actului, locul nasterii);
• contactul dvs. cu noi cum ar fi solicitarea unei oferte, un e-mail, sau alte evidente ale unui contact cu noi;
• date referitoare la plata: adresa de facturare, numarul contului bancar sau al cardului bancar/ cod IBAN, numele si prenumele titularului contului bancar sau al cardului bancar (poate fi altul decat dumneavoastra daca altcineva a efectuat plata unei facturi in numele si pentru dumneavoastra); data de la care cardul bancar este valabil; data expirarii cardului bancar
• date profesionale: angajator; pozitie.
• opinii si viziuni (pot include date sensibile), cum ar fi: orice opinii si viziuni pe care ni le transmiteti sau orice opinii si viziuni pe care le postati public despre noi pe retelele de socializare (social media) sau pe care le faceti cunoscute pe alte canale publice;
• date referitoare la achizitii si interactiunea cu noi, cum ar fi: evidente ale interactiunilor dumneavoastra cu noi; detalii referitoare la istoricul achizitiilor dumneavoastra de la noi;

Vom colecta datele dumneavoastra cu caracter personal obisnuite atunci cand, de exemplu:

• Cumparati sau utilizati oricare dintre produsele si serviciile noastre (intretinere si mentenanta);
• Va abonati la buletine informative, alerte sau alte servicii oferite de noi;
• Ne contactati prin diverse canale, sau ne solicitati informatii in legatura cu un produs;
• Vizitati sau navigati pe site-ul nostru;
• Ati acordat permisiunea altor societati, cum ar fi partenerii nostri comerciali sau asociatii nostri, precum si in situatia in care transmitem astfel de date unor terti furnizori sau contractanti ai nostri, in masura in care avem temeiuri legale, de exemplu: institutii financiare bancare, furnizori servicii contabilitate, autoritati sau institutii publice, notari, avocati, etc;
• Atunci cand datele dvs. cu caracter personal sunt publice;
• Utilizam cookie-uri (fisiere text de mici dimensuni stocate in browser-ul dvs.) si alte tehnici cum ar fi web beacons (fisiere de tip imagine mici, transparente utilizate pentru a urmari miscarile dvs. pe site-ul nostru).

Respectul nostru pentru datele dumneavoastra include faptul ca le acordam atentia umana necesara, prin intermediul personalului nostru. In conditiile actuale, nu veti face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automata a datelor dumneavoastra (inclusiv crearea de profiluri) care sa produca efecte juridice cu privire la dumneavoastra sau care sa va afecteze intr-un mod similar.

TEMEIURILE PE BAZA CARORA PRELUCRAM DATELE DUMNEAVOASTRA

MOBNO1SRL va prelucra datele dvs. cu caracter personal obisnuite in baza urmatoarelor temeiuri:  

• Executarea sau incheierea contractului cu dvs. De exemplu in vederea initierii, desfasurarii si finalizarii negocierilor pentru a putea incheia un contract cu dumneavoastra, la cererea dumneavoastra, sau pentru a executa un contract incheiat cu dumneavoastra;
• Consimtamantul pe care il acordati. De exemplu in ceea ce priveste comunicarile noastre de marketing, prelucram datele dumneavoastra pe baza consimtamantului la prelucrare pentru acest scop specific.
• Conformarea cu o cerinta legala imperativa. De exemplu cerinte contabile si fiscale care fac obiectul unor politici interne stricte cum ar fi perioada de pastrare a documentelor fiscale/contabile. Putem prelucra datele dumneavoastra pentru indeplinirea obligatiilor noastre de arhivare, a obligatiilor de a comunica unor autoritati publice, la cerere, anumite informatii sau a altor obligatii legale.
• Interesul nostru legitim. De asemenea, sunt cazuri in care prelucram datele dumneavoastra pentru mentinerea securitatii retelei, imbunatatirea serviciilor noastre.

SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRAM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL

Scopurile pentru care prelucram date cu caracter personal referitoare la dumneavoastra sunt urmatoarele:

• Pentru prestarea serviciului nostru. Pentru furnizarea produselor si serviciilor pe care le-ati achizitionat de la noi, precum si pentru a va tine la curent cu procesul de achizitie;
• Facturare si relatii cu clientii. Pentru a va factura achizitionarea produselor si serviciilor noastre, pentru a va contacta in cazul in care datele de facturare pe care ni le-ati furnizat sunt eronate, pe cale sa expire sau nu putem incasa plata, pentru a raspunde la orice intrebari sau preocupari pe care le puteti avea in legatura cu produsele si serviciile noastre;
• Comunicari de marketing. In masura in care v-ati dat consmitamantul, va vom putea tine la curent prin diverse mijloace (de exemplu, email, telefon mobil sau fix, mesaje telefonice (SMS-uri), posta, mesaje transmise pe platformele de socializare sau in persoana) privind noutatile referitoare la produsele, serviciile disponibile, oferte cu privire la acestea, abonare la newsletter sau furnizarea alte informatii care v-ar putea interesa. Puteti controla permisiunile dvs. de marketing si datele pe care le utilizam pentru individualizarea acestor comunicari in orice moment pe web site-ul nostru www.mobno1shop.ro sau folosind detaliile de contact din sectiunea "Cum ne puteti contacta" de mai sus.
• Gestionarea sistemelor noastre de comunicatii si IT (tehnologia informatiei). Gestionarea sistemelor noastre de comunicatii; gestionarea securitatii noastre IT; realizarea auditurilor de securitate asupra retelelor noastre IT, emiterea de rapoarte catre institutiile abilitate sau repararea unor erori de sistem;
• Indeplinirea obligatiilor noastre legale. Indeplinirea obligatiilor noastre legale cu privire la arhivare, securitate, tinerea evidentelor si a altor obligatii pe care legislatia ni le impune.
• Imbunatatirea produselor si a serviciilor. Identificarea potentialelor probleme cu privire la produsele si serviciile noastre existente in vederea imbunatatirii acestora, solutionarea sesizarilor dumneavoastra;
• Supravegherea spatiilor conform dispozitiilor legale. Sistemele CCTV montate pentru supravegherea spatiilor aferente cailor de acces, zonelor cu valori, pentru monitorizarea si eficientizarea activitatilor desfasurate si pentru protectia bunurilor si personalului aflat in acele spatii de birouri, etc.
• Cercetare si analiza. Utilizam metode de analiza pentru:
• cercetarea de piata si pentru realizarea de analize de cercetare si statistice;
• furnizarea de rapoarte catre terte parti (aceste rapoarte nu contin informatii care sa va poata identifica in calitate de persoana fizica). Acestea pot fi furnizate catre terte parti, cum ar fi furnizori de continut si entitati care fac reclama produselor si serviciilor oferite de noi.

Avem reguli stricte care asigura anonimizarea sau eliminarea elementelor de identificare din datele cu caracter personal.

CUI VOM DIVULGA DATELE DUMNEAVOASTRA

Ca regula generala, nu divulgam datele dumneavoastra catre alte companii, organizatii sau persoane din orice tara (inclusiv Romania). Sunt anumite situatii insa, in care conform legii trebuie sa comunicam datele dumneavoastra catre alte persoane fizice sau juridice.

Incercam insa sa fim cat de transparenti si specifici cu putinta, iar in continuare vom prezenta categoriile de astfel de destinatari:

• In cazul in care ne solicitati sau ne dati acordul in acest sens;
• Persoanelor care pot demonstra ca detin autoritatea legala de a actiona in numele dumneavoastra;
• Alte companii din grup - pentru motive legitime legate de activitatea noastra potrivit legislatiei aplicabile;
• Autoritati publice: la cererea acestora sau din initiativa noastra, in acord cu legislatia aplicabila;   
• Contabili, auditori, avocati avocati si alti consultanti profesionali externi, parteneri contractuali, furnizori de servicii ai nostri care actioneaza ca imputerniciti sau operatori asociati - acestia vor fi obligati printr-o lege sau prin contractul incheiat cu noi sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra, de ex: servicii de arhivare, contabilitate, depozitare, distrugere, supraveghere spatiii.
• O agentie, executor judecatoresc sau instanta din Romania - in masura necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept legal;
• in cazul in care este interesul nostru legitim sa facem acest lucru pentru a administra, extinde sau dezvolta activitatea comerciala, de exemplu in cazul in care vindem sau transferam toate sau o parte dintre partile noastre sociale, activele noastre sau afacerea noastra (inclusiv in cazul reorganizarii, al dizolvarii sau al lichidarii noastre) situatie in care datele personale detinute de noi vor constitui unul dintre activele transferate - in aceasta situatia potentialii achizitori vor fi tinuti de o obligatie de confidentialitate.

Atunci cand folosim o persoana fizica sau juridica drept persoana imputernicita pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, ne vom asigura ca aceasta a incheiat un Contract de prelucrare date cu caracter personal prin care isi asuma, printre alte obligatii pe care legislatia protectiei datelor cu caracter personal le prevede, obligatiile de a (i) prelucra datele cu caracter personal numai potrivit instructiunilor noastre scrise pe care i le-am furnizat in prealabil si de a (ii) implementa efectiv masuri pentru protejarea confidentialitatii si asigurarea securitatii datelor cu caracter personal. Ne vom asigura, de asemenea, ca acest contract dintre noi si persoana imputernicita prevede pentru aceasta cel putin toate celelalte obligatii pe care le prevede legislatia aplicabila cu privire la protectia datelor cu caracter personal.

CAT TIMP VOM STOCA DATELE DUMNEAVOASTRA

Vom stoca datele dumneavoastra atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru prelucrarea datelor in scopurile amintite mai sus. 

Cu exceptia situatiei in care legea prevede altfel, de regula vom prelucra datele dumneavoastra pe perioada existentei unui contract sau acord intre dumneavoastra si MOBNO1SRL, plus o perioada de 3 ani de la incetarea acestuia, de exemplu pentru acordarea garantiei pe viata la cazile cumparate de catre dumneavoastra.

Pentru stocarea datelor dumneavoastra in format electronic, folosim serverele proprii sau ale altor companii specializate in arhivarea electronica.

SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRA

Am implementat urmatoarele masuri tehnice si organizatorice de asigurare a securitatii datelor cu caracter personal:

• Politici dedicate. Adoptam si ne revizuim practicile si politicile de prelucrare a datelor clientilor nostri si ale altor persoane, inclusiv masurile fizice si electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat si alte posibile amenintari la securitatea acestora. Verificam constant modul in care aplicam propriile politici de protectie a datelor cu caracter personal si in care respectam legislatia protectiei datelor.
• Minimizarea datelor. Ne-am asigurat ca datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le prelucram sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate si relevante pentru scopurile declarate in aceasta nota.
• Restrangerea accesului la date. Restrangem cu strictete accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucram la angajatii, colaboratorii si alte persoane care au nevoie sa le acceseze pentru a le putea prelucra pentru noi. Toate aceste companii si persoane fizice sunt supuse unor obligatii stricte de confidentialitate si nu vom ezita sa ii tragem la raspundere si sa incetam colaborarea cu ei in cazul in care nu se conformeaza politicilor privind protectia datelor dumneavoastra si ale altor persoane.
• Masuri tehnice specifice. Utilizam tehnologii care sa asigure clientii nostri si alte persoane ca securitatea datelor lor este protejata. Pentru a va proteja securitatea datelor, va recomandam sa nu folositi statii de lucru publice (nesecurizate) sau statii cu acces multiplu si de asemenea sa nu inmanati altor persoane documentul in format hartie pe care sunt inscrise datele sau parolele dumneavoastra.
• Back-up-uri si audituri de securitate. Realizam arhive (back-up-uri) zilnice, pe care le pastram securizat pentru minimum sase (6) luni. Toate echipamentele tehnice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor dumneavoastra sunt securizate si actualizate pentru a proteja datele. De asemenea, desfasuram, la intervale de timp regulate, audituri de securitate asupra sistemelor informatice pe care le folosim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale clientilor nostri si ale altor persoane.
• Asigurarea exactitatii datelor dumneavoastra. Este posibil ca din cand in cand sa va rugam sa confirmati exactitatea si/sau actualitatea datelor cu caracter personal cu privire la dumneavoastra pe care le prelucram.
• Instruirea personalului. Ne instruim si testam constant angajatii si colaboratorii cu privire la legislatia si cele mai bune practici in domeniul prelucrarii datelor cu caracter personal.
• Anonimizarea datelor. Respectand legea, anonimizam / pseudoanonimizam datele cu caracter personal pe care le prelucram, astfel incat sa nu se poata identifica persoanele la care acestea se refera.
• Controlul furnizorilor nostri de servicii. Introducem in contractele cu cei care prelucreaza pentru noi (persoane imputernicite) sau impreuna cu noi (alti operatori - operatori asociati) clauze pentru asigurarea protectiei datelor pe care le prelucram, in conformitate cu ce impune legea.

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRA SI CUM LE PUTETI EXERCITA

Tratam cu seriozitate si implicare deplina drepturile pe care le aveti in legatura cu prelucrarea pe care o realizam asupra datelor referitoare la dumneavoastra. Drepturile dumneavoastra sunt urmatoarele:

• Dreptul de acces la date. Aveti dreptul de a solicita informatii legate de datele personale pe care le detinem despre dumneavoastra, inclusiv informatii legate de categoriile de date pe care le detinem sau pe care le controlam, pentru ce sunt folosite acestea, sursa din care le-am colectat daca le-am obtinut indirect, si cui sunt divulgate aceste date, daca este cazul. Va vom oferi o copie a datelor dumneavoastra personale la cerere.
• Dreptul la rectificarea datelor. Aveti dreptul de a obtine rectificarea datelor dumneavoastra pe care le prelucram, daca acestea nu sunt sunt corecte.
• Dreptul la stergerea datelor (,,dreptul de a fi uitat"). Aveti dreptul de a obtine de la noi stergerea datelor dumneavoastra pe care le prelucram sau le controlam. MOBNO1urmareste sa prelucreze si sa pastreze datele dumneavoastra doar atat timp cat acest lucru este necesar. Trebuie sa ne conformam acestei cereri daca prelucram datele dumneavoastra personale, si daca:
• datele personale nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;
• va opuneti prelucrarii din motive legate de situatia dumneavostra particulara;
• datele dumneavostra au fost prelucrate ilegal;
• datele personale trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care ne revine;

           cu exceptia cazului in care datele dumneavoastra sunt necesare in continuare:

• pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare
• pentru a ne conforma unei obligatii legale pe care o avem;
• in scopuri de arhivare in interes public, stiintific sau pentru studii istorice sau in scopuri statistice; sau
• pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor. Puteti obtine  din  partea  noastra  restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra personale, in cazul in care:
• contestati corectitudinea datelor dumneavoastra personale, pentru perioada de care avem nevoie pentru a verifica corectitudinea,
• prelucrarea este nelegala, dar va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor,
• nu mai este nevoie de pastrarea datelor dumneavoastra personale dar dumneavoastra le solicitati pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, sau
• va opuneti prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca, din punct de vedere legal, prelucrarea datelor este necesara.
• Dreptul de opozitie la utilizarea datelor cu caracter personal. Aveti dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastra de catre noi sau in numele nostru. Acolo unde prelucrarea nu se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terte parti, puteti obiecta in orice moment la prelucrarea datelor dumneavoastra personale din motive legate de situatia dumneavoastra particulara. In acest caz nu vom mai prelucra datele dumneavoastra personale, cu exceptia cazului in care: (a) putem dovedi motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea sau (b) in cazul in care scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

Daca obiectati la prelucrare, va rugam sa specificati daca doriti, de asemenea, ca datele dumneavoastra personale sa fie sterse, in caz contrar noi doar le vom restrictiona.

Puteti obiecta intotdeauna la prelucrarea datelor dumneavoastra personale in scop de marketing, oricare ar fi motivul dumneavoastra. Daca marketingul s-a bazat pe consimtamantul dumneavoastra, va puteti retrage consimtamantul.

• Dreptul la portabilitatea datelor. Aveti dreptul de a primi datele dumneavoastra personale pe care ni le-ati furnizat, iar in cazul in care este fezabil din punct de vedere tehnic, sa solicitati ca noi sa transmitem datele dumneavoastra personale (pe care ni le-ati furnizat) unei alte organizatii.

Aceste doua drepturi sunt drepturi pe care le aveti daca, in mod cumulativ: (a) va prelucram datele personale cu mijloace automate, (b) ne bazam, in prelucrarea datelor dumneavoastra personale, pe consimtamantul dumneavoastra sau prelucrarea de catre noi a datelor dumneavoastra personale este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract la care sunteti parte;(c) datele dumneavoastra personale ne sunt furnizate de dumneavoastra, si (d) transmiterea datelor dumneavoastra personale nu are un efect negativ asupra drepturilor si libertatilor altor persoane.

Aveti dreptul sa primiti datele dumneavoastra personale intr -un format structurat, folosit in mod curent si care poate fi citit automat.

Dreptul dumneavoastra de a primi datele personale nu trebuie sa aiba un efect negativ asupra drepturilor si libertatilor altor persoane. Acest lucru s-ar putea intampla daca o transmitere a datelor dumneavoastra personale unei alte organizatii implica, de asemenea, transmiterea datelor personale altor persoane (care nu isi dau consimtamantul pentru acest transfer).

Dreptul ca datele dumneavoastra personale sa fie transmise de catre noi unei alte organizatii este un drept pe care il aveti daca aceasta transmitere este fezabila din punct de vedere tehnic.

• Dreptul la retragerea consimtamantului. In situatiile in care prelucram datele dumneavoastra in temeiul consimtamantului dumneavoastra, aveti dreptul de a va retrage consimtamantul; puteti face aceasta in orice moment, cel putin la fel de usor cum ne-ati acordat initial consimtamantul. Retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii datelor dumneavoastra pe care am realizat-o inainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere. Daca aveti o nemultumire cu preivire la modul in care prelucram datele dumneavoastra, va rugam sa ne contactati pe noi direct pentru a va putea solutiona problema. Daca aveti in continuare nemultumiri, puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro):

Adresa:  B-dul G-ral. Gheorghe           Magheru, Bucuresti, Romania;

Telefon: 40.318.059.211/ +40.318.059.212

Fax:  +40.318.059.602;

E-mail: [email protected]

Pentru a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi sau pentru a adresa orice intrebare despre oricare dintre aceste drepturi sau alte aspecte ale prelucrarii datelor dumneavoastra de catre noi, va rugam sa folositi oricand doriti detaliile de contact din sectiunea "Cum ne puteti contacta", de mai sus, precum si formularul de asistenta disponibil pe website-ul nostru www.mobno1shop.ro. Totodata, la sediul nostru sunt disponibile si formulare imprimate pe care le puteti completa pentru a solicita exercitarea unuia sau a mai multor dintre drepturile de mai sus.

Vom incerca sa raspundem solicitarii dumneavoastra in termen de  o luna de zile perioada care poate fi prelungita cu doua luni din cauza unor motive specifice legate de dreptul specific  invocat sau de complexitatea cererii dumneavoastra. In orice caz, daca aceasta perioada este prelungita, va vom informa in privinta termenului de prelungire si a motivelor care au dus la aceasta prelungire.

In anumite situatii s-ar putea sa nu va putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dumneavoastra personale din cauza unor restrictii legale. Daca va refuzam cererea de acces, va vom comunica motivul acestui refuz.

In anumite cazuri, s-ar putea sa nu va putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizati in cerere. In astfel de cazuri, daca nu va putem identifica drept persoana vizata, nu putem da curs cererii dumneavoastra in conformitate cu aceasta sectiune, cu exceptia cazului in care ne oferiti informatii suplimentare care sa ne permita sa va identificam. Va vom informa si va vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare.

CE SE POATE INTAMPLA DACA NU NE FURNIZATI DATELE

Nu aveti o obligatie de a ne furniza datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le-am mentionat in acest document. In acest caz s-ar putea sa nu putem sa va prestam serviciile pe care ni le solicitati.

MODIFICARI PRIVITOARE LA NOTA DE INFORMARE

Ne rezervam dreptul de a ne modifica, de a imbunatati atunci cand este necesar, practicile de protectie a datelor si de a actualiza si modifica prezenta nota de informare in orice moment, pentru a ne asigura ca datele dumneavoastra sunt in siguranta. Din acest motiv, va incurajam sa verificati periodic prezenta nota de informare.

SEMNIFICTIA UNOR TERMENI FOLOSITI IN CUPRINSUL PREZENTEI NOTE